La experiencia
¿Qué puedo esperar de MAGENTAVERSE?
ARTECHOUSE y Pantone te invitan a entrar en MAGENTAVERSE - Una exposición tecnológica. Embárcate en una exploración artística multisensorial a través de salas inmersivas con texturas e interacciones mientras exploras las ilimitadas imágenes, sonidos, sentimientos e inspiraciones del Color Pantone del Año 2023, Viva Magenta.
¿Dónde se celebra la experiencia?
El evento tendrá lugar en ARTECHOUSE - Miami, 736 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33139
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
La exposición tendrá lugar en un recinto interior.
¿Cuánto dura la experiencia?
La visita durará unos 60 minutos.
¿Es seguro y protegido contra COVID?
La experiencia está diseñada para ser segura desde el punto de vista COVID-19. Consulta la política de seguridad
aquí
¿Hay aire acondicionado
Sí
¿La experiencia es accesible para personas sordas?
Sí, la experiencia es principalmente visual.
¿Qué opciones de accesibilidad tenemos para una persona con discapacidad visual?
Si tiene preguntas sobre la accesibilidad de exposiciones o instalaciones específicas, póngase en contacto con la taquilla en
miami@artechouse.com
¿Habrá luces estroboscópicas?
Las instalaciones son altamente inmersivas y algunas pueden utilizar fuertes efectos de iluminación, así como un sonido envolvente fuerte. Esta exposición no está recomendada para personas con antecedentes familiares o personales de epilepsia fotosensible, ansiedad, claustrofobia, migrañas, afecciones cardíacas y/o sensibilidad a las luces intermitentes. Las instalaciones son muy inmersivas y pueden provocar desorientación, por lo que no se recomiendan a personas que puedan desequilibrarse con facilidad. Las instalaciones pueden utilizar fuertes efectos de iluminación y sonido envolvente.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Para proteger nuestra tecnología, no permitimos ningún tipo de comida o bebida del exterior, incluidos los chicles, dentro del espacio artístico. Por favor, deséchelos antes de su visita. El agua embotellada sólo está permitida en las zonas no expuestas. Cuando nuestro XR Bar esté en funcionamiento, permanezca en la zona del bar, no se permiten bebidas en la planta principal de la exposición.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Está permitido tomar fotografías para uso personal, pero le rogamos que se abstenga de utilizar flash. Los visitantes no pueden utilizar trípodes, palos selfie, GoPros o accesorios similares en el espacio de exposición.
Se PROHÍBE la fotografía comercial, las actuaciones, los rodajes de productos, las entrevistas de prensa, los rodajes de medios de comunicación y todos los equipos de vídeo y cámaras profesionales sin la aprobación previa y el acompañamiento de un representante de ARTECHOUSE.
Para cualquier solicitud, póngase en contacto con press@artechouse.com. Tenga en cuenta que la presentación de una solicitud no implica necesariamente su aprobación. Por favor, espere una respuesta de nuestro equipo de prensa antes de proceder.
Política Fotográfica
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?
Hay algunos asientos disponibles en todo el espacio
¿Habrá baños disponibles en el lugar?
Sí.
Acceso
¿Necesito llevar cubrebocas?
Aunque no exigimos cubrebocas para entrar, de acuerdo con las directrices actuales de los CDC, recomendamos encarecidamente llevarcubrebocas o cubrirse la cara durante la visita. Para obtener más información sobre las directrices locales, consulte las siquientes webs de
Miami.
¿Tengo que llegar al inicio de mi sesión programada?
Llegue puntualmente al inicio de la sesión para la que ha adquirido la entrada. Tenga en cuenta que su entrada sólo es válida para la fecha y hora adquiridas.
¿Qué ocurre si llego tarde?
Haremos todo lo posible por atenderle.
¿Puedo llevar animales?
No se admiten animales de compañía. La única excepción serán los animales de servicio designados por la Ley para Estadounidenses con Discapacidades y no se incluyen las mascotas de apoyo emocional.
¿Hay algún requisito de edad?
Todos los visitantes mayores de 4 años deben comprar boletos. Los menores de 15 años deben ir acompañados de un adulto. Todos los niños deben estar estrechamente supervisados para garantizar su seguridad y la de las obras de arte. Dado que nuestras exposiciones cambian a lo largo del año, sugerimos a los visitantes que consulten la descripción de cada nuevo programa en nuestro sitio web para conocer las recomendaciones de edad.
¿El local cumple con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades?
Somos un espacio totalmente accesible. Los dispositivos de movilidad, como sillas de ruedas y andadores, están permitidos en la planta de exposiciones. Algunas instalaciones individuales pueden tener un uso previsto o un método de interacción que puede resultar difícil para algunos visitantes, pero todas son totalmente maniobrables y cumplen con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades.
¿Hay estacionamiento disponible?
Recomendamos el parking de la calle 7 para aparcar vehículos y bicicletas a lo largo de la avenida Collins. Si va en coche, tenga en cuenta que ARTECHOUSE no ofrece aparcamiento.
¿Y si hace mal tiempo?
Si el tiempo obliga a cerrar la experiencia durante el día, le cambiaremos las entradas para una fecha futura
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
- Le rogamos que NO traiga bebidas, comida ni sustancias ilegales. Por favor, deshágase de ellas antes de su visita.
- Para proteger nuestro suelo reflectante no se permiten los tacones de aguja. Se le pedirá que se los quite antes de entrar.
- Le rogamos que no traiga trípodes, palos de selfie ni equipos profesionales de fotografía/vídeo durante su visita.
- No se permite el uso de disfraces, máscaras ni accesorios no relacionados con la salud.
- Abstenerse de traer objetos grandes, mochilas o equipaje. No ofrecemos taquillas ni espacios para guardar objetos grandes o valiosos.
- Los cochecitos NO están permitidos en el espacio, pero pueden dejarse en una zona designada durante la visita. ARTECHOUSE no se hace responsable de los objetos dejados en esta zona.
- Somos una instalación libre de humo, por lo que todo tipo de cigarrillos, incluidos los cigarrillos electrónicos sin humo, está estrictamente prohibido.
- Los invitados deben estar correctamente vestidos para entrar en el espacio. La ropa de baño debe estar cubierta y se deben llevar camisas y zapatos. La dirección se reserva el derecho de rechazar a cualquier visitante que no vaya adecuadamente vestido.
- No se admiten animales de compañía. La única excepción serán los animales de servicio adiestrados para realizar tareas específicas y no se incluyen las mascotas de apoyo emocional.
- No se permiten drogas ni armas de fuego. Los participantes que se consideren inestables o bajo los efectos de drogas o alcohol no serán admitidos y se les pedirá que se marchen.
- Si no se encuentra bien o cree que ha estado expuesto al COVID-19, comuníquenoslo y estaremos encantados de cambiar la fecha.
¿Se pueden alquilar sillas de ruedas?
No.
Boletos
¿Puedo comprar un boleto en el evento?
Recomendamos encarecidamente comprar los boletos por Internet con antelación ya que es la única manera de garantizar la entrada para el día y la hora deseados, así como de facturar sin contacto. Es posible que haya un número limitado de boletos de precio completo disponibles en la puerta, pero dependen de las fluctuaciones del aforo y no pueden garantizarse.
¿Dónde puedo conseguir boletos?
¿Se permiten las devoluciones? ¿Cuál es la política de cambios?
Por lo general, los boletos no son reembolsables. Las condiciones de no-reembolso de los boletos se acuerdan antes de la compra. Sin embargo, en circunstancias especiales, puedes ponerte en
contacto con nosotros y nuestro equipo de asistencia al usuario procesará tu solicitud. Asegúrate de incluir tu número de boleto.
¿Hay descuento para militares?
Ofrecemos precios especiales para estudiantes, personas mayores, militares y primeros intervinientes, y a veces ofrecemos precios especiales para residentes locales. En el momento de la facturación traiga su carné de identidad u otra documentación que confirme su pertenencia a uno de estos grupos.
¿Tengo que imprimir mi boleto?
No, tus boletos sin contacto se validarán directamente en la aplicación Fever.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Solo necesitas hacer clic en "Transferir entradas" en tu boleto en la aplicación Fever. Por favor,
contáctanos para obtener ayuda adicional. Asegúrate de incluir tu número de boleto.
¿Puedo reprogramar mis boletos para otra fecha/hora, o subir/bajar la categoría de mi boleto?
Es posible que podamos ayudarte a reprogramar o cambiar tu boleto por otra fecha, hora o tipo de boleto que no se haya agotado. Por favor,
contáctanos para más información. Asegúrate de incluir tu número de boleto.
¿Cuáles son los vendedores oficiales de esta experiencia?
Los boletos oficiales para MAGENTAVERSE solo pueden ser
comprados en Fever. Los boletos no están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma de venta de boletos.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si desea reservar para un grupo, póngase en
contacto con nosotros para indicarnos la fecha de asistencia preferida y el tamaño de tu grupo.
No encuentro mi boleto. ¿Qué puedo hacer?
Puedes encontrar tu(s) boleto(s) con el código QR en la aplicación de Fever, dentro de la sección Entradas. Si no la tienes instalada, puedes descargarla en la Apple Store o en Google Play. Recuerda conectarte con la misma cuenta que utilizaste al reservar tu lugar. Si sigues sin encontrar tu boleto, por favor
contáctanos.
